מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע

לגבי חשבון הצלם ופעילותו במערכת — המפעיל הוא האחראי למידע.

לגבי המידע שהצלם מזין על לקוחותיו (שמות, טלפונים, תמונות וכו') — הצלם הוא בעל השליטה במידע ואחראי לחוקיות איסופו ולקבלת ההסכמות הנדרשות; המפעיל מעבד מידע זה בשם הצלם ולפי הרשאתו, לצורך אספקת השירות.

2. איזה מידע נאסף

מצלמים (בעלי חשבון): שם, דוא"ל, שם סטודיו/משתמש, סיסמה מוצפנת, טלפון/כתובת אם נמסרו, וזהות Google אם בחרת להתחבר עם Google.

מלקוחות של הצלם: שם, טלפון, דוא"ל, סוג אירוע, הערות, תאריך אירוע, והתמונות/סרטונים שהועלו.

מידע ביומטרי / זיהוי פנים — מידע בעל רגישות מיוחדת: אם מופעל פיצ'ר זיהוי הפנים, המערכת מעבדת תמונות ומאפייני פנים לשיוך תמונות ללקוחות. הפעלתו מותנית בכך שהצלם קיבל הסכמה מפורשת מהלקוחות שפניהם מעובדים.

טפסי יצירת קשר: שם, טלפון, דוא"ל, סוג שירות, תוכן ההודעה.

מידע טכני לצורך תפעול ואבטחה: כתובת IP, סוג דפדפן ולוגים.

3. למה נעשה שימוש במידע

אספקת השירות: יצירה ושיתוף גלריות, בחירת תמונות, הזמנות ומסירה.

שליחת קישורי גלריות, עדכונים והתראות בדוא"ל וב-SMS.

זיהוי פנים לשיוך תמונות (אם הופעל ובכפוף להסכמה).

אבטחה, מניעת שימוש לרעה ותפעול תקין, ומענה לפניות.

שיווק — רק אם ניתנה הסכמה נפרדת ומפורשת (ראה סעיף 9).

4. שיתוף מידע וספקי שירות

איננו מוכרים מידע. אנו נעזרים בספקי שירות הדרושים לתפעול, כל אחד בכפוף למדיניותו: אחסון קבצים בענן [ספק], דוא"ל [SMTP], SMS [ספק], התחברות Google, התראות דחיפה, CDN/הגנה [Cloudflare], וזיהוי פנים [שירות, אם מופעל].

סליקה [SUMIT] אינה פעילה כרגע; אם תופעל, יעודכן סעיף זה. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי — אלו מנוהלים אצל ספק הסליקה.

מסירה לרשויות תיעשה רק אם נדרש על פי דין.

5. אבטחה, אחסון ומשך שמירה

אנו נוקטים אמצעים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017: הצפנת סיסמאות, HTTPS, בקרת הרשאות והפרדה בין לקוחות. אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן אצל ספקי שירות הפועלים מחוץ לישראל; בעצם השימוש אתה מאשר העברה ואחסון כאמור, בכפוף לאמצעי אבטחה סבירים.

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ולמשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף או לפי דרישות דין; ניתן לבקש מחיקה כמפורט בסעיף 6.

6. זכויותיך

לפי החוק אתה זכאי לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש לתקנו או למחקו. לקוחות של צלם מוזמנים לפנות תחילה לצלם שאיתו התקשרו; לפניות אלינו: hello@lightstudio.co.il.

7. דיוור שיווקי

לא נשלח אליך "דבר פרסומת" בדוא"ל או ב-SMS ללא הסכמה מפורשת ונפרדת מראש (opt-in), בהתאם לחוק התקשורת (תיקון 40). בכל דיוור שיווקי תופיע דרך הסרה פשוטה. השארת פרטים בטופס יצירת קשר אינה כשלעצמה הסכמה לדיוור.

8. עוגיות ואחסון מקומי

כרגע האתר אינו מפעיל עוגיות מעקב או פרסום. נעשה שימוש בעוגיות הכרחיות להתחברות מאובטחת (session) ובאחסון מקומי (localStorage) לצרכים פונקציונליים בלבד (כגון העדפת שפה) — הנשמרים במכשירך.

ייתכן שימוש באנליטיקס ללא עוגיות למדידה מצרפית ללא זיהוי אישי.

אם וכאשר יופעלו כלי מדידה/פרסום מבוססי-עוגיות (כגון Google Analytics 4 או Meta Pixel), הם ייטענו רק לאחר אישורך בבאנר ההסכמה, וסעיף זה יעודכן בפירוט העוגיות בפועל.

9. שינויים ויצירת קשר

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

Light Studio · hello@lightstudio.co.il · 054-930-8299